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教体系统启动“优质服务月”系列活动
2018年11月08日 12:01 上虞新闻网
来源: 上虞日报 作者: 记者 万均 通讯员 章哲伟 编辑: 任晓燕

  近期,丰惠镇中、上浦镇中、汤浦镇小等学校组织家长会、运动会等,邀约家长进学校、进课堂、进食堂、进操场,现场感受孩子们学习和生活实况,面对面评议教育教学工作,主动为学校发展建言献策。这是我区学校加强家校互动、积极服务家长的生动写照。

  据悉,进入11月,教体系统启动又一轮优质服务新追求。近期,区教体局启动了以“开展优质服务、提高教育满意度”为主题的“优质服务月”活动。

  “服务,是教育工作者的天职;优质服务,是我们永恒追求的目标。在冲刺四季度的关键时期,我们组织‘优质服务月’,激励局机关干部走访社会各界代表,鼓励广大教师走访村(居)、企业和学生家庭,真正将脚步沉下去,把服务质量提上来,从而进一步改进工作作风,进一步优化系统形象,不断提升社会群众满意度。”昨日,区教体局相关领导对记者这样表示。

  据介绍,“优质服务月”紧扣系统实际,结合重点工作和阶段性工作,将分类、有序开展系列主题活动:

  ——服务学生。优质服务,重在关爱学生。各校将组织系列“校园送温情”活动,进一步加强后勤管理,明确各处室职责,突出人文关怀,强化优质服务理念,力尽所能地向学生提供良好生活环境。学校食堂在确保食品安全前提下,积极参与校园饮食“优质服务竞赛”活动,采取积极有效措施,提高饭菜质量,保证学生能吃热菜、喝热汤;学校及宿管人员奉献爱心,体现关怀,努力提升学生满意度等。

  ——服务教师。优质服务,涵盖服务教师。近日,按照精致、特色、高雅的原则,将精心组织上虞区第十届中小学课堂教学艺术节,通过名师团队展风采、学科基地展成果、同课异构磨课堂等形式,从区级、学区和学校三个层面展开系列特色活动,搭建全区学校办学特色展示、教师教学研究交流平台,不断提升农村学校教师教育理念和课堂教学水平,推进教育均衡,实现资源共享。

  ——服务社会。优质服务,要主动对接社会。教体局要求各校开展“意见建议征询”活动,主动联系社会各界代表,教师联系学生家庭,通过联系走访,真实介绍学生在校学习情况,真诚听取意见建议,认真加以梳理,并努力化解;职业学校派骨干力量进企业、听民声,积极听取企业在技能型人才培养需求、新兴产业专业合作开设、职工技能提升培训、实习学生轮岗实训等方面的意见和建议,增强企业对职业教育的认可度和满意度。通过努力,全系统将确保学生家庭面访率50%以上,确保年家访率100%。学校体育场馆和设施严格按规定向社会开放,做到安全有序、程序规范,确保群众满意。

  记者在采访中获悉,为推进服务质量和学校工作,广大中小学、幼儿园把11月定为“家长开放月”,将全面展示学校办学特色和成果,邀请家长及社会各界代表走进校园进行体验,组织恳谈会、评议会等活动,找准服务方向,不断拉长服务短板。

  “优质服务月”推开以来,各中小学、幼儿园提升认识,创新开展特色服务活动。上虞外国语学校进一步健全家校互动联系制,推出“周三家校日”制度,邀请家长亲临校园体验生活,参与家校交流活动;以《学生发展性评价手册》为载体,每天请家长对学生表现和学校工作作出评议,家长满意度不断提升。崧厦镇中结合“校园送温情”活动,真诚呵扶学生身心健康,近期更换了5匹立式空调,对售菜间、加工间等场所的空调进行保养,切实做好饭菜的保温工作,同时在确保质量和卫生的前提下,每天菜品不少于15种,供师生有选择的余地,在每月师生满意度调测中,综合满意率达到99%以上。实验幼儿园践行“活教育”思想,着力打造会合作、会创造的幼儿和教师,深化家园合作,提升家长工作三级联动机制,优化系列家长活动,把家长引入教学,把课程引入家庭,深化服务文章,家长满意度、获得感明显提升。

  据悉,“优质服务月”活动与基层站所标准化建设活动、阶段性重点工作推进等有机结合,并建立严格督查、定期通报等机制,确保了各项活动有序推进、务求实效。

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